最高人民法院的工作报告求真务实、重点突出、亮点纷呈，是一份既有力度、又有温度的报告，体现了人民法院在服务保障大局、促进基层治理、锐意改革创新等工作中的突出成效，也彰显了人民法院司法为民的深厚情怀。我了解到，人民法院建成了中国特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系，为诉讼当事人提供菜单式、集约式、一站式纠纷解决服务，以及提供普惠均等的现代化诉讼服务，真正把方便留给了群众。现在老百姓到法院打官司，基本可以实现“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”。希望法院能够在诉讼服务中更加注重“老弱病残孕”这类特殊群体，主动服务、优先接待、优先办理。同时加强智能化设备应用的指导引导，为老百姓提供更有针对性、更加人性化和多样化的诉讼服务，让人民群众感受到司法服务的速度与温度。